Toupie Shop - Politique de Protection des Données Personnelles et Cookies

Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et clients du site web Toupie-Shop.com de la société The place Toupie © marque déposée, représentée par Mme Marion Olivier.

Nous veillons à ce que les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons par le biais de nos échanges soient uniquement utilisées aux fins indiquées dans la présente politique.

Cette Politique de Protection des Données Personnelles a pour but de vous informer des types de données à caractère personnel que nous collectons auprès de nos prospects et clients, des finalités pour lesquelles nous utilisons les données et de la manière dont elles sont traitées. Elle nous permet également de satisfaire à l’obligation de transparence issue du RGPD Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne et de la législation française du RGPD.

Droits sur les informations personnelles collectées

Concernant les informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, les détails de vos droits et sur la manière de les exercer sont :

• droit d’accès : copie des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• droit de rectification ou de complément : rectification, mise à jour ou complément des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• droit à l’effacement et droit d’opposition au traitement ou à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données : le droit de recevoir vos informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Vous avez accès à tout moment à vos informations personnelles en consultant votre compte client sur Toupie-Shop.com, vous pouvez vérifier, actualiser, modifier vos coordonnées personnelles à l’aide de votre mot de passe et identifiant (adresse mail). Si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez demander son renouvellement et le modifier à tout moment.

Pour supprimer votre compte, contactez-nous par mail à bonjour@toupie-shop.com ou par courrier : The place Toupie 21, rue des Olivettes 44000 NANTES. Nous vous demanderons de justifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande de suppression de compte, merci de nous préciser vos nom, prénom et adresse mail.
 

Données personnelles collectées et stockées

Nous collectons et stockons les données à caractère personnel que vous avez renseignées lors de votre inscription sur notre site à et les informations liées aux devis ou commandes que vous passez sur notre site.

Ces informations sont recueillies lors de votre commande et autres échanges (e-mail, appel, prospection) et surtout par le biais du formulaire de contact du site Toupie-Shop.com.

Notre base de données clients contient les informations suivantes :

• titre (M./Mme),
• nom, prénom,
• société, le cas échéant
• date de naissance, si communiquée
• adresse e-mail,
• adresse postale (et adresse de livraison si différente),
• numéro de téléphone

Nous collectons de même les informations relatives à vos modes de paiement, en dehors des numéros et informations de carte bancaire, traitée par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé, qui a seul accès à ces données. Nous travaillons avec la banque Caisse d’Epargne Système 3D Secure et acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des transactions, certaines données seront transmises aux organismes bancaires cités, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Politique de confidentialité de la Caisse d’Epargne Système 3D Secure
Politique de confidentialité Paypal

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Politique de confidentialité PrestaShop
Politique de confidentialité OVH
 

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos informations à caractère personnel à des fins commerciales légitimes :

• pour la création de votre compte client sur Toupie-Shop.com
• pour communiquer sur les nouveautés, les produits, les promotions ou les actualités
• pour répondre à vos demandes de renseignements ou de services après-ventes
• pour satisfaire aux obligations contractuelles (Lien vers les Conditions Générales de Ventes)
• pour l’envoi de vos commandes : lors du traitement des livraisons, certaines données soit l’adresse de livraison incluant votre nom-prénom, le numéro de téléphone ou les informations de facturation seront transmises à La Poste ou autre transporteur le cas échant
• dans le cadre de nos obligations légales, lors de nos échanges avec les organismes de réglementation ou chargés de l’application de la loi

Pendant votre visite sur notre site, nous pouvons suivre :

• les produits que vous avez vu, nous les utilisons, par exemple, pour afficher des produits que vous avez récemment vu;
• votre localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et le contrôle du paiement;
• votre adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande.

Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
  

Avis ou Commentaires

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Cookies utilisés

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Bases juridiques de l’utilisation de vos données personnelles

En vertu du RGPD, les motifs principaux invoqués pour traiter les informations à caractère personnel des clients sont les suivants :
- le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ;
- le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes : vos données à caractère personnel pourront faire l'objet de traitement par nous-même ou par des tiers, à des fins d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par des tiers, après avoir établi que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts, y compris votre droit à la protection de vos données à caractère personnel.
 

Partage des données personnelles

En aucun cas nous ne partageons vos coordonnées avec des tiers qui pourraient les employer afin de vous solliciter directement.

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